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(麦(mài)肯咨询景区专家)
一、 基(jī)本情况
(一)概况
云南省旅游景区景点(diǎn)通过“九(jiǔ)五”、“十五”期间的(de)建(jiàn)设(shè),尤(yóu)其是(shì)“十一五”期间,全省依托良好(hǎo)的资源(yuán)优(yōu)势(shì),结合当地实际(jì),旅(lǚ)游景区景点发展呈现快速增长的良好态势。截止2007年底,我省已接待游(yóu)客景区景点共425个(包括度假区),比2000年的224家翻了一(yī)倍多(duō),年均(jun1)增长速度(dù)达13.4%。其中各种(zhǒng)设施较(jiào)完善、拥有较高接待(dài)水平(píng)的A级景区120家,占全国(guó)A级景区总数的5.08%(全国A级(jí)景(jǐng)区2362家(jiā)),其中(zhōng)
目前(qián)我省旅游景区主要(yào)是三大类:即观(guān)光类景区:包括历史文化型、自(zì)然风光型、民族风情(qíng)型;休闲(xián)度假类景(jǐng)区:包括温泉康体型、休(xiū)闲运动型和度假型;综(zōng)综合类(lèi)或专项型景(jǐng)区:包(bāo)括旅游小镇型、主题公园、城市公园、博物馆和(hé)其它(tā)型(见表1)。其(qí)中,观光型占(zhàn)的(de)比(bǐ)重最大,为72.2%;综合(hé)及专项类(lèi)次之,为15.4%;休闲度假(jiǎ)类为12.4%。与2000年的同期类(lèi)型数量的景区相比,观光类型(xíng)在质量增(zēng)加的同时,数量(liàng)大幅度增长,比2000年(nián)增加114家;休(xiū)闲度假类(lèi)景区比2000年增加(jiā)47家,综合类产(chǎn)品快(kuài)速增加,比2000年增(zēng)加34家,全省(shěng)的(de)旅游景区(qū)向多元化方向转变。
72.2% |
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(二(èr))全省旅(lǚ)游景区的规划(huá)布局
按照全省旅游(yóu)景区(qū)规划(huá)与布局,我省旅游景区共分(fèn)为:滇中“大昆(kūn)明(míng)国(guó)际(jì)旅游区”、滇(diān)西北“香(xiāng)格里拉(lā)生态旅(lǚ)游区”、滇西南(nán)“澜沧江――湄(méi)公河国际旅(lǚ)游(yóu)区(qū)”、滇(diān)西“火山热海边境旅游(yóu)区”、滇东南“喀斯特(tè)山水(shuǐ)文化旅游区”、滇东北“红土高原旅游区”等六大片区。
(1)滇中“大昆明国际(jì)旅游区”
以昆(kūn)明(míng)为中心的昆明市(shì)、玉(yù)溪(xī)市和楚(chǔ)雄州。代表性景区为:石林风景(jǐng)名胜区(qū)、昆明世博园、楚雄(xióng)州禄丰(fēng)恐龙博(bó)物馆、彝人古镇;玉溪市的映月潭休闲中心(xīn)、玉溪市汇龙生态园、通(tōng)海秀山公园。同时拥有一(yī)定数量的高尔夫球场和相关的休闲度假设施。目标(biāo)是将“大昆明国际旅游区(qū)”建设(shè)成为中(zhōng)国西南著名(míng)的观光度假国际旅游胜地,高尔夫球和商(shāng)务会展基地
,以(yǐ)及我(wǒ)省连接海内外客源市场,面向(xiàng)东南亚和南亚的国内外(wài)旅游集散(sàn)中心。
(2)滇(diān)西北“香格里拉生态(tài)旅游区(qū)”
主要(yào)包括:大理州、丽江市、迪庆州(zhōu)、怒(nù)江州。代表(biǎo)性景区(qū)为:大理三塔景区、大理古城、苍山、洱海风景区;丽江古城、玉龙(lóng)雪(xuě)山(shān)风景名胜区
泸沽湖景区(qū)、老君山景区;迪庆普达措(cuò)国家公(gōng)园、梅里雪(xuě)山风景区、归化寺景区;怒江 丙中洛景区。该片区的主要特点是(shì)拥有世(shì)界自然文化(huà)遗(yí)产和 浓郁的民(mín)族风情(qíng)。目标是把大理、丽江、迪庆建(jiàn)设成为国际知名的旅(lǚ)游区和连接西藏、四川的旅游集散中心。
(3)滇西南“澜沧江-湄公河(hé)国际旅游区”
范围包括:西双版(bǎn)纳州、普洱市、临沧(cāng)地区。代表性景区为:西双版纳原始森林公园
、野象谷(gǔ),傣族园;普(pǔ)洱市澜沧拉祜族风情旅游区 普(pǔ)洱茶马古道旅(lǚ)游区 墨江北回归线标志园;临沧地区沧源崖画景区。该(gāi)片(piàn)区(qū)主要突出热带雨林(lín)、跨国(guó)旅游 、民族(zú)风情等(děng)特点。目标是打造和(hé)推出(chū)澜沧江(jiāng)――湄公河黄(huáng)金旅游线,把滇西南建成我省面向东(dōng)南亚(yà)大(dà)湄公河(hé)次区域(yù)的重要国(guó)际旅游区(qū),把景(jǐng)洪市建成云南面向东南亚的重要国际旅游集散地(dì)。
(4)滇西“火(huǒ)山热海(hǎi)旅游区”
范(fàn)围包括保(bǎo)山市(shì)和德(dé)宏州。以火山温泉、民族风情、边地文化为主(zhǔ)。 目标(biāo)是建成重要(yào)的康体度假和边境旅游区,我省面向东南(nán)亚(yà)和南亚的(de)重要旅(lǚ)游门户,把腾冲火山(shān)热海及德宏边境(jìng)旅(lǚ)游培(péi)育(yù)成(chéng)国内知名的旅游(yóu)精品。
(5)滇东南“喀斯特山水文化旅(lǚ)游区”
范围(wéi)包括红河、文山两州以及昆明(míng)、曲靖(jìng)的(de)部分地区。主要景观为:罗平油菜(cài)花(huā)、元阳梯田、陆(lù)良彩色沙林、文山普者黑景区。重点突出喀斯特山水景观,观光农业田园风光,中原文化与边(biān)疆少(shǎo)数民族文化相结(jié)合的复合的人(rén)文历史特色。目标是把滇东(dōng)南建成我省面向越南和连接广西、贵州的(de)泛珠三(sān)角旅游区(qū)的主要门户。
(6)滇东北“红土高原(yuán)旅(lǚ)游(yóu)区(qū)”
范围包(bāo)括昭通市以及昆明、曲靖的部分地区。主要代表性景区为:昭通大(dà)关黄连(lián)河瀑布
水富(fù)西部大峡谷(gǔ)温泉(quán)旅游区;曲靖(jìng)珠(zhū)江源风景区 陆良彩色沙林;昆明九乡风景名胜区。其(qí)特点是以(yǐ)红土(tǔ)高原(yuán)革命(mìng)遗址(zhǐ)、温泉瀑布等优(yōu)势旅(lǚ)游资源为(wéi)依托红色旅游为亮点,重点开发红色旅游、生态旅游、温泉度假、夏季(jì)避(bì)暑、大(dà)江(jiāng)漂流和自驾车旅游产品,形成我省新(xīn)兴的旅游产品(pǐn)。
(三)全省(shěng)旅游景区的经(jīng)营开发管理情况
(1)品牌建设
近(jìn)几年(nián)来,全省围绕(rào)“七彩云南,旅游天堂”的旅游主题形象,政府和企业开展不同类型的宣传推(tuī)广活动,云南旅游景区(qū)的知名度大幅度提高(gāo)。同时,各地、各企业加大了对(duì)精品旅游(yóu)品牌的培(péi)育,一些景区加(jiā)大了(le)旅游经营、管理、营销力度,在国内(nèi)外旅游市场上涌现出丽江、石林、世博(bó)园、腾冲(chōng)、大理三塔等一批深受欢(huān)迎的(de)旅游景区,使(shǐ)我省旅游(yóu)景区的品牌(pái)效应得到(dào)了显现(xiàn)。腾冲的和顺(shùn)被评为中国十大魅力小镇之首(shǒu);丽江、香(xiāng)格里拉、石林、西双版(bǎn)纳都入选前(qián)30名景区(qū)景(jǐng)点,昆明市、丽江(jiāng)市入选前(qián)30名城市;丽江(jiāng)市在《新周刊》创刊十周年新(xīn)锐光荣榜(bǎng)颁奖庆典上被评为(wéi)10年来中国唯一的一(yī)个(gè)最新锐的(de)城市,被(bèi)中央电(diàn)视(shì)台评为“2006年度中(zhōng)国10大魅力城市”之一(yī);2007年被评(píng)为(wéi)欧洲人(rén)最喜(xǐ)欢的小城市;大理州(zhōu)的(de)民族(zú)文化旅(lǚ)游线、迪(dí)庆州的(de)香格里(lǐ)拉(lā)旅(lǚ)游线、思茅的自驾车和民族风情(qíng)旅游线等被中央电视台入选(xuǎn)全(quán)国最受观众喜爱的二(èr)十(shí)条旅游线;春(chūn)城湖畔高尔夫球(qiú)场被评为“亚洲最佳高尔夫度假村、中(zhōng)国第(dì)一高尔(ěr)夫球场”。
(2)资金筹措
我省(shěng)A级(jí)景区多(duō)方筹集建设资金用于(yú)旅游景区及配套设施(shī)的开(kāi)发建设,形(xíng)成了政府、国有、集体、个人、外商“五个一起上(shàng)”开发建设旅游景(jǐng)区(qū)景点的格(gé)局。
民间资本进入(rù)旅(lǚ)游景区建(jiàn)设的步(bù)伐在进一步加快。目前全省(shěng)鸡足(zú)山景区、和顺、火山热(rè)海、黑井(jǐng)等(děng)30多家(jiā)景区通过经营权转(zhuǎn)让,实现了资源与资本的有效(xiào)结合,为民营(yíng)资本进入景区开(kāi)发进行了大(dà)胆探(tàn)索,有(yǒu)效提升了旅游景区开发建设的档次和水(shuǐ)平。
(3)景(jǐng)区管理
自“十(shí)五”以来,我省(shěng)加大了旅(lǚ)游景区的A级评(píng)定和工(gōng)农(nóng)业旅游示范点的创(chuàng)建(jiàn)工(gōng)作,加大质量认证体系等标准的推(tuī)广力度,尤其是2007年在全省开展了
(4)旅游接待人次
据统计(jì),2007年全省(shěng)A级(jí)景区接待游(yóu)客4156.98万(wàn)人次,有70%以上的游客必(bì)到(dào)全(quán)省重要的旅游(yóu)景点游览,其中海外游客的比重(chóng)更高,旅游景区接待人(rén)数已成为云南接待游客的主要力量,是整个旅游产(chǎn)业链的中心围(wéi)绕点,也(yě)是旅游者消费链的中(zhōng)心围绕点。
省(shěng)各(gè)州市2007年A级景区(qū)接客游客人数一览(lǎn)表 表(biǎo)2
地区 |
昆明 |
曲靖 |
玉(yù)溪(xī) |
思茅 |
保山(shān) |
人数 |
11272000 |
1820283 |
2346727 |
450900 |
1255893 |
比(bǐ)例 |
27.12 |
4.38 |
5.65 |
1.08 |
3.02 |
地区 |
德(dé)宏 |
昭通 |
楚雄(xióng) |
临(lín)沧 |
红(hóng)河 |
人数(shù) |
261174 |
223000 |
605726 |
663306 |
519259 |
比例 |
0.63 |
0.54 |
1.46 |
1.6 |
1.25 |
地区(qū) |
文(wén)山 |
大(dà)理 |
丽江 |
迪庆 |
版纳 |
人数(shù) |
930000 |
7273654 |
10360983 |
819426 |
2767501 |
比(bǐ)例 |
2.24 |
17.5 |
24.92 |
1.97 |
6.66 |
(备注:因怒(nù)江州没有A级景区(qū),所以表中(zhōng)不含怒江州)
(5)旅游景区(qū)营业(yè)收入(rù)
据不完全统计(jì),2006年A级景区景点(diǎn)经营性总(zǒng)收入为24.9亿元,比上年增长131.92%。其中(zhōng)门票(piào)收入16.2亿(yì)元(yuán),比上(shàng)年增长(zhǎng)115.77%,占经营性总收(shōu)入的65.1%。若根据国际上1:5乘数效应计(jì)算,全省(shěng)旅游(yóu)景区直接或间接的间接收入超过125亿(yì)元,占全省(shěng)旅游总(zǒng)收入为499.78亿(yì)元(yuán)的25%,对云南旅游的提质增效做出了重要的贡献。
据不(bú)完全统计,2007年全省大部分A级景区景点都有盈利,其中(zhōng)全省(shěng)利润超(chāo)过500万(wàn)元的有 7 家,占(zhàn)全省A级景区总数的6%,最高(gāo)的石林和玉龙雪山两家(jiā)都超过1.4亿元,迪庆普达措(cuò)景区门票收入也突破了一亿元。盈利的景区主要集中在昆明、大理、丽江、大理、迪(dí)庆、版纳等州市(shì)(见图1)。据2007年国家旅游局(jú)的财务报(bào)表的统计(jì)数据(见表3),云南旅(lǚ)游景区的反映财务效益(yì)状况和发展能(néng)力(lì)状况的指标(biāo)都都高出全国平均水平,其(qí)中主营业务利润率、成本费(fèi)用(yòng)利润(rùn)率、资本积累率高(gāo)出(chū)全国2到12个百分点。
云南省各地区利润汇(huì)总表 图(tú)1
云南省旅游(yóu)景区与全国平均水(shuǐ)平比较一(yī)览表 表3
地区 |
财务(wù)效益(yì)状况(kuàng) |
发展能力(lì)状况 |
||||
净资产收(shōu)益率(%) |
总资产报(bào)酬率(lǜ)(%) |
主营业(yè)务利(lì)润率(%) |
成本费用利润率(lǜ)(%) |
资本积累率(%) |
总资产增长率(%) |
|
全国 |
3.3 |
3.5 |
49.2 |
9.0 |
9.9 |
10.2 |
云南 |
3.4 |
4.1 |
51.3 |
16.6 |
22.0 |
13.6 |
(6)景(jǐng)区景点的规划(huá)
“旅游发展,规划(huá)先行(háng)”,这是(shì)云南(nán)省旅游(yóu)发(fā)展的基(jī)本做法,也是云南省旅游发展的重要经验。从1981年7月云南省(shěng)旅游局(jú)正式拟(nǐ)定《1981—1985年的云南省旅游规划》到(dào)1999年9月《云南省(shěng)旅游(yóu)发展总体规划(huá)》编制(zhì)以来,云南省各级旅游行政管理部门(mén)积极(jí)争取资金,委(wěi)托省(shěng)内外(wài)专家编制了省(shěng)、地(dì)州(zhōu)、市县、旅游(yóu)区(点(diǎn))旅游(yóu)规划,初步形(xíng)成(chéng)了符合(hé)实际、特(tè)色突出的(de)旅游规划(huá)体系,有力促进了云南(nán)省旅游产业的发展。
云南省旅(lǚ)游业开发建设过程中的主要规(guī)划:
l 省级(jí)规划:《云南省旅游发展(zhǎn)总体(tǐ)规(guī)划》
l 片区规划
《滇西北香格里拉(lā)生态(tài)旅(lǚ)游区发展规(guī)划》
《滇西火山热海边境旅游区发展规划》
《滇西南澜(lán)沧江(jiāng)—湄公(gōng)河国际旅游区发展规划》
《滇中大昆明国际旅游区(qū)发展规划》
《滇东北红土高(gāo)原旅游区发展规划》
《滇东南(nán)喀斯特(tè)山水文化旅(lǚ)游区发展规划》
l 专项规划:
云南旅游业“科技兴旅”规划(huá)(纲要)
云南红(hóng)色旅游规划
l 州、市总体发展规划:16州市编制完(wán)成“总规”编制或调整
l 十一五发展规划:16州、市(shì)完(wán)成“十一五(wǔ)”旅游发展规(guī)划(huá)
l 县(xiàn)(市、区)旅游(yóu)发(fā)展规划:全省126个(gè)县(xiàn),近100个县均完成规划的编制或调整(zhěng)
l 景区规划
A级景区规划:全省120个A级景(jǐng)区,均完(wán)成“控制(zhì)性规划”或“建设性详(xiáng)细规划(huá)”的编制或调整
景区(点)规划:全省已(yǐ)投入运营的(de)景(jǐng)区(点(diǎn))共(gòng)415个, 340余个完成“控制性规划”或“建设(shè)性详细规划”的编制和调整。
(7)景区行业管理现状
目前(qián)景区(qū)在行业(yè)管理(lǐ)方面呈现出多部门交叉(chā)管(guǎn)理的局面,涉及的部门有(yǒu):发(fā)改委、建设部门、林业部门(mén)、文化部(bù)门、民族(zú)宗教管理(lǐ)部门、旅游部门、国土资(zī)源(yuán)管理部门。各部(bù)门根据不同的(de)政策(cè)法规对景区进行(háng)管理。
l 发改委:根据《物价(jià)发》和(hé)相关法(fǎ)规主要针对景区门票价(jià)格体(tǐ)系(xì)进行管(guǎn)理;
l 建设部门 根据《风景名胜区管理条例》负责景区内的规划审(shěn)批、开发和日(rì)常管理;
l 林业部门 根据《林业(yè)法》和(hé)《自然保护区管理(lǐ)条例》对属(shǔ)于省(shěng)级自然(rán)保护区内(nèi)的森林保护,护林防火,病虫害(hài)防治等(děng)行业管理。
l 国(guó)土(tǔ)资源部和(hé)环境保护部门(mén)都按照各自的法(fǎ)律(lǜ)法(fǎ)规(guī)对景区(qū)实行监督(dū)管理。
二、云南省(shěng)旅游景区存在的主要问题
(一)景区的(de)地方性保护严重制约旅游的(de)发展
云(yún)南省旅游景区的经营管理(lǐ)权(quán)基本由景区(qū)所在的地方(fāng)政府拥有,在改革开放初期有利(lì)于调动地方政府的积(jī)极性,从人力、财力、政(zhèng)策等(děng)方面加(jiā)大旅(lǚ)游资源的开发和保护。但是随着全国旅游的(de)发展,云(yún)南(nán)旅游景区的地方性保护与旅游发展的矛盾越来越突(tū)出。具体表现在部(bù)分地方(fāng)政府(fǔ)观念不强,大(dà)局观念淡薄,只顾局(jú)部,不顾全局; 只顾(gù)地(dì)方,不顾全省; 只顾眼前,不顾长远。云南(nán)省无障碍旅(lǚ)游推(tuī)进(jìn)步伐困难重重。
(二(èr))旅(lǚ)游景区的管理(lǐ)体制不(bú)顺
目前,全省相当一(yī)部分旅游(yóu)景区在管(guǎn)理体制不顺(shùn),存在(zài)着多头管理,交叉管理,给旅游景(jǐng)区的开发建设、经营和管理带来(lái)了诸多不变。在开发建设方面(miàn),由于(yú)旅(lǚ)游资源的(de)多重性,导致(zhì)了(le)在开发建设项(xiàng)目的管理(lǐ)上各自(zì)为(wéi)政(zhèng)、多(duō)头管(guǎn)理、多头审(shěn)批、利益分割,形成了“有利益(yì)人人争,没有利益无人管”的现象。在经营(yíng)管理方面,相当一部分业主“只重开发建设、不重(chóng)视产品(pǐn)促销,只重视硬(yìng)件建设、不重视软件(jiàn)建设(shè)”,在规模较小的景区景点更(gèng)为突出,造(zào)成全省旅(lǚ)游景区管理和(hé)经营水平参差不齐。
(三)云(yún)南旅游景区的高层次管理人才稀缺
由于地方性保护和管理体(tǐ)制的不顺,云南(nán)旅(lǚ)游景区的高层次管理人才严重短缺。旅游景(jǐng)区自身无法培(péi)养(yǎng)专业旅游(yóu)管(guǎn)理人才,而对外(wài)引进的人才没(méi)有发(fā)挥的环(huán)境,造成人(rén)才流失,形成恶性循环。
云南(nán)与四川、广东等旅(lǚ)游发达(dá)省市(shì)的竞争劣(liè)势并非旅游景点(diǎn)资源的比较(jiào)劣势,也不(bú)完全(quán)是旅(lǚ)游企业的竞(jìng)争劣(liè)势,而是旅游人才的严重匮乏劣势(shì)竞争。云(yún)南旅游(yóu)的二次创业(yè)须要大量的旅(lǚ)游(yóu)专业人才,尤其是旅游(yóu)高(gāo)层次的管理人才、策划规划(huá)人才、市场运作人才和地质环境专业人才;云南要建成西(xī)部旅游大省必须具备强有(yǒu)力的人(rén)才(cái)支撑体(tǐ)系和人(rén)才成长的环(huán)境氛围。
(四)精品名牌产品较少,结构产品(pǐn)单一
目前,全省旅游景区的数(shù)量在大幅度增(zēng)长,但知名度高的精品旅(lǚ)游景区较少,名牌景区就更少。从景区的产(chǎn)品结构看,全省仍(réng)以观光类产品居多,占全省(shěng)景(jǐng)区的总量(liàng)的 72.2 %,而休闲(xián)度假(jiǎ)类产品近几年加大(dà)开发(fā)力度,但其(qí)总量仅12.4 %,比重偏低;而专项类或(huò)综合类的(de)比重就更低,与云南独特丰富的资源相(xiàng)比有差距,结构调整(zhěng)的(de)任务还十分艰巨。
(三(sān))旅游景区提升改造投入资金(jīn)严重不足
“十一五”期间全省(shěng)旅游产业建设需投入500~800亿元(yuán),其(qí)中绝大部分(fèn)是用于高(gāo)品位、高档(dàng)次旅(lǚ)游(yóu)景区的开发建设(shè),由于(yú)政府投入(rù)的力度十(shí)分有限,建设资金十(shí)分短(duǎn)缺已成(chéng)为制约(yuē)老的旅游景区提升改造和新景区开发建设的重要(yào)瓶(píng)颈制约。
(四(sì))少(shǎo)数旅(lǚ)游景(jǐng)区(qū)的效益(yì)不太理(lǐ)想(xiǎng)
目(mù)前,云南旅游景区的主要(yào)收入(rù)还依赖于门票(门票收入占营(yíng)业总收入65%),具有典型的“门票经济(jì)”的特(tè)征,景区的综(zōng)合经(jīng)济效益不高(gāo)。全省有(yǒu)少数的旅游景区的收入是收不抵支,处于亏损状(zhuàng)态,其经济效益(yì)不(bú)理想,给景区(qū)的后续发展带来了(le)不利条件。
(五)旅游景区服务质(zhì)量有(yǒu)待提高(gāo)
由于景区的快(kuài)速发展,使得从业人员(yuán)的迅(xùn)速增(zēng)加,导(dǎo)致云南旅游景区的服务水(shuǐ)平参差不齐;极少数旅游景(jǐng)区配(pèi)套设施不(bú)太(tài)完善,旅游景(jǐng)区的服务质量还需(xū)进一步(bù)提(tí)高。
(六)社区老(lǎo)百姓(xìng)如何有序(xù)地参与(yǔ)景区(qū)旅游服务(wù)亟待解决(jué)
由(yóu)于大(dà)部分的旅游规划中缺(quē)乏景区内社区老百姓(xìng)参与旅游服务(wù)经营的规划,老百姓参与景区内的经营(yíng)服务几乎都是(shì)无序、不规范的,由此产生了许多服务缺陷(xiàn),引发(fā)了一定的旅游投诉。
三、云南旅游(yóu)景区发展思路和主要对策
(一(yī))指导思想(xiǎng)
云南旅游(yóu)景区须紧紧抓(zhuā)住云南旅游“二次创业”的发展机遇,以科学发展观为指导(dǎo),围绕(rào)“优化结(jié)构、专心升级、提质增效、创(chuàng)建(jiàn)国际精品”的目标,充分(fèn)挖掘云南旅游资源的(de)优势,建立健全符合市场经济规律的运行(háng)机制,认真实施(shī)“大项目促进大景区带动大发展”战略,以创新旅游资源产(chǎn)权体(tǐ)制改革为突破口,探索适应旅游(yóu)跨越式发展(zhǎn)的新型旅游景区经(jīng)营管理(lǐ)模式;以优化旅游产(chǎn)品(pǐn)结构为核心,继续巩固(gù)和提升(shēng)观光类旅游景区、大力发(fā)展休闲度假(jiǎ)类和综合类景区,积极(jí)发展专线产品类(lèi)景区,强化旅(lǚ)游基础设施和配(pèi)套设施的建设,加强旅游景区市场秩(zhì)序(xù)的整治(zhì),使云南(nán)旅游(yóu)景区向多元化、标准(zhǔn)化、规范化发展,为云南旅游产品的转型升级和建设国际(jì)旅游目(mù)的地(dì)打(dǎ)下坚实的基础。
(二)旅游景区整合的基(jī)本目标
支(zhī)持和(hé)鼓励云南省优(yōu)质旅游资(zī)源以多种形式思想跨地区(qū)、跨行业、所有制的联合重组,真正实现旅游资源所有(yǒu)权、经营(yíng)权、行(háng)政管理权有(yǒu)机整合,开发(fā)、规划和(hé)保护(hù)的有机统一。在3-5年内培育和发展2-3个具有国(guó)际知名品牌、旅游经营综合(hé)收入超(chāo)过50亿元、在(zài)资本(běn)市场具有较强融资能力的旗(qí)舰型旅游景区集团。
同时,以品(pǐn)牌产品为依托,完成(chéng)全省旅游线路统筹,以“点”促“线”,以“线”带动区域整合。
(三(sān))主(zhǔ)要对策和(hé)措施(shī)
(1)建立云南旅游(yóu)资源评价(jià)体系
云南旅游资源众多,现有的管理模(mó)式不一(yī)。对众(zhòng)多旅游资源的整合(hé)能否实(shí)行、整合的范围程(chéng)度都(dōu)必(bì)须(xū)科(kē)学的(de)根据,因此整合云南旅游资源前必须(xū)建立一套完善的云南旅游资源评(píng)价体系。
国家对旅游资源的(de)评(píng)价一般采用《中华人民共和国国际标准(zhǔn)——旅游资源分类、调查与(yǔ)评价》,该标准重点考(kǎo)虑的是旅游资源的自(zì)然属性,即资源要素价值、开发潜力和附(fù)加(jiā)值三项评分(fèn)标准。但(dàn)对(duì)旅游资(zī)源的品牌影响(xiǎng)力、市场占有(yǒu)率(lǜ)和资(zī)源核心竞争力的权重(chóng)考虑上不够(gòu)。建议根据云南旅游(yóu)景区资源的特(tè)点,建立一套符(fú)合市场需求的评价(jià)体(tǐ)系(xì),有利于云南旅游(yóu)资源整合的选择。
(2)整合产品,统筹(chóu)线路,实施“1、2、3、”战(zhàn)略
在云南众多的旅(lǚ)游资源中(zhōng),最(zuì)受游客欢迎的旅(lǚ)游线路(lù)是(shì)昆明石林,大(dà)理(lǐ)、丽江、香(xiāng)格里拉及西双版纳风情旅游三条(tiáo)黄金(jīn)旅游(yóu)线。前两条线路拥(yōng)有世界自然遗产(chǎn)、世界文(wén)化遗产、世界记忆遗产、国家首批
按照(zhào)云南(nán)旅(lǚ)游资源线路(lù)统筹整合的战略,通过政府主导,打破行政区域限制,参(cān)照湖(hú)南(nán)张家界(jiè)和安(ān)徽(huī)黄山管理模式,建立新型的旅游新(xīn)区,直(zhí)接隶(lì)属于省(shěng)政府(fǔ)管理,能有效(xiào)避免行业的多头管(guǎn)理,充(chōng)分发挥极(jí)品旅游资源的(de)优势。
因此,我们建议在云南旅游景(jǐng)区资(zī)源整合上大胆创新,实施“1、2、3”战(zhàn)略。即全力打造一条(tiáo)王牌线路(lù)产品,建立两个“集散中心”,形成(chéng)三个旅(lǚ)游新区。
着力(lì)打造以昆(kūn)明、大理、丽江、香(xiāng)格里拉和(hé)西双版纳为核心(xīn)的线路产品,充(chōng)分利用(yòng)上述地(dì)州已形(xíng)成交(jiāo)通(tōng)环线,打造出一条(tiáo)最具云(yún)南特色的线路产品。
建设昆明、丽(lì)江两(liǎng)个旅游集散中心。昆明旅游集(jí)散中心覆盖全省,统筹全省的旅游线路产品,进一步(bù)巩(gǒng)固(gù)昆明(míng)旅游集散中心的地位,全力促成丽江成为新的旅游集散中(zhōng)心(xīn)。丽江旅(lǚ)游集散(sàn)中(zhōng)心北可辐射香格里拉,西可带动保山、怒(nù)江,南与大(dà)理形成统一的区域。两个(gè)旅游集散中心的建(jiàn)成,将改变我省旅(lǚ)游(yóu)区划(huá)格局,推动我省旅游业的发展。
打造(zào)滇(diān)中(zhōng)、滇西北(běi)、滇南三个旅游新区。滇(diān)中(zhōng)旅游新区(qū)以昆明为核心,以石林景(jǐng)区(qū)为主带(dài)动宜良(liáng)九乡、陆(lù)良(liáng)彩色沙林、弥勒温(wēn)泉、潞西阿庐(lú)古洞、罗平(píng)多依河和丘北(běi)普者黑(hēi)等景区,形(xíng)成喀斯特旅游(yóu)旅(lǚ)游(yóu)文化圈(quān);滇西北旅游新区以丽江(jiāng)为核心,在目前已经形成的“昆大丽香”这(zhè)个线路的基础上,积极探索丽江、大理、香格里拉三地州(zhōu)的产品(pǐn)整(zhěng)合,完成线路统筹,形成大香格里拉旅游生(shēng)态文化圈;滇南(nán)旅游新区,以西双版(bǎn)纳为主,带动普(pǔ)洱(ěr)市的旅游发展,形成热带雨林大湄公(gōng)河次区域旅游(yóu)圈。
滇中、滇(diān)西北、滇南三个旅游新区代表政府行使(shǐ)旅游(yóu)资源行政管理权;旅游新区(qū)内(nèi)的(de)旅游资源组建(jiàn)旗舰型旅游景区集团行使旅游资源经(jīng)营管理权。旅游景区集团通过参股、控(kòng)股、定向(xiàng)增发、借壳上市等资本(běn)运作手段建立或扩(kuò)大云(yún)南旅游上市公司(sī)的数量和品(pǐn)质,增强云南旅游资源的资本融(róng)资能力(lì)。
(3)加快云南重点旅游景区和项目的建设
旅游景区建设要突出重点,认真落(luò)实(shí)“大项(xiàng)目带动发(fā)展(zhǎn)”战略(luè),在“十一五”期(qī)间(jiān),要切实着力(lì)抓好12大旅游景区、10大旅游城市、60个旅游小镇(zhèn)和(hé)30个(gè)重大项目的(de)建设,加(jiā)大(dà)一批有潜力的老景区的改造力度,加大开发一批(pī)新的旅游景区景点,不断完善旅游服务(wù)配套设(shè)施,丰富游览内(nèi)涵,使我省不断涌现出一批在市场上(shàng)有竞争力的旅(lǚ)游景区及产品。
(4)强化旅游(yóu)资源(yuán)与其他(tā)产业资源的融合力(lì)度
要按照“大旅游、大产(chǎn)业、大文化、大服务(wù)”的思路,
牢固树立“泛旅游(yóu)资源和产(chǎn)品”的理念,加大对旅(lǚ)游资源与(yǔ)其他(tā)优势资源的整(zhěng)合力度,要(yào)充分发(fā)挥旅游与我省文化、体育、城建、林业、房地产、农业等相关产(chǎn)业(yè)发(fā)展的融合力度,大力开发建设休闲度假、旅游小镇(zhèn)、旅游文化生(shēng)态村、高尔夫旅游、旅游地(dì)产、乡(xiāng)村旅游、工农业旅游等类型的旅游景区,不断拓(tuò)展(zhǎn)旅游景(jǐng)区的(de)发展空间,为拉长云南旅游产(chǎn)业链(liàn)条和提(tí)质增效打下基础。
(5)强(qiáng)化旅游产品从促销向营销的(de)转变
旅游(yóu)景(jǐng)区要高(gāo)度重视旅游宣(xuān)传促销工作,加强与有关国
际旅游组织(zhī)、旅游客源地的旅(lǚ)游部(bù)门、主要旅(lǚ)行商(shāng)、新闻(wén)媒体和(hé)中介机构的合作,建立自己的(de)宣传促(cù)销网络,开(kāi)展形式多样、效果明显的促销活动(dòng),积(jī)极借(jiè)助中国昆明国际文化旅游节、中国(guó)国(guó)际旅游交易会等(děng)平(píng)台加大自身(shēn)产品的促销力(lì)度。一些大景区要通过市场化和专业化的方式,实现从促销到营(yíng)销的转变,认真分析客源市场和客源(yuán)结构,采取(qǔ)针(zhēn)对性的营销手段,通过努力(lì),使旅游景区的(de)游客(kè)继续保持(chí)持续增长。
(6)招(zhāo)商引(yǐn)资,不断拓展旅游(yóu)景区的投(tóu)融资(zī)渠道
在“政府引导、企业主体、社会力量充分进(jìn)入”的原则
下,积极拓展旅游景(jǐng)区的投融资渠道,切实解(jiě)决我省旅(lǚ)游景区投资不足的瓶颈制约。各级政府可以无偿补助、贴息贷款(kuǎn)、以奖代补等形式加大旅游景区的引导(dǎo)性投入;充分(fèn)发挥云南省旅游投资有限公司的作用,积极组织州市级的(de)旅游投(tóu)资公司,不(bú)断完善全省的旅游投融资平台,积极开发我(wǒ)省(shěng)核心旅游资源的(de)景区,鼓励开(kāi)发(fā)我省有效(xiào)益的旅游景区,使之(zhī)成(chéng)为我省开发(fā)建设旅(lǚ)游景区的重要力量。同时,要加大旅游景区建设项目的招商引资(zī)工(gōng)作,除核(hé)心资(zī)源外,加大景区的经营权转让,吸引更多的民间(jiān)资(zī)本投(tóu)入开(kāi)发建(jiàn)设。此外,现有的(de)旅游景区要加大(dà)融资力(lì)度,可以利用寻求战略合(hé)作伙伴、出让景区经营型设施、门票抵押(yā)等多中灵活的方式来解决建设资金(jīn)短缺(quē)的问题。
(7)加强管(guǎn)理,不断提高(gāo)旅游景(jǐng)区管(guǎn)理和服务水平
要积极借鉴全省以(yǐ)石林为代表(biǎo)的(de)“综(zōng)合管理模式”和丽江“大玉龙”景区整(zhěng)合(hé)的经验,结合当地实际,不断创新旅游景区的管理模(mó)式。要加大(dà)对A级旅游景区(qū)、工农业旅游示范点、旅游(yóu)厕所(suǒ)等国家标(biāo)准贯彻实施(shī)力度,积极制(zhì)定生态旅游、旅(lǚ)游小镇、乡村旅游等地方(fāng)标(biāo)准(zhǔn),加快制(zhì)定我省(shěng)旅游景区从业人员服务标准(zhǔn),加强旅游景(jǐng)区诚(chéng)信服务建设,完善旅游景区安全保障和旅游救援设施,强化(huà)在职人员的培(péi)训,在全省主要景区(qū)积极(jí)推行专职讲解员制度,大力完善景区(qū)人性化、精细化、个性化的服务内容,为树立(lì)云南(nán)良好的旅游形象创造有利条件。
(8)加强旅游资(zī)源及其环(huán)境的保(bǎo)护力度(dù)
各级政府、旅游(yóu)及相(xiàng)关部门要正确处理(lǐ)好保(bǎo)护与开发的(de)
关(guān)系,加强对旅(lǚ)游资源的(de)开发(fā)与保护,提高资源利用率,重点建设一批生态旅(lǚ)游示范区,努力减少环境污染和(hé)生态破坏,建设符(fú)合循环经济发展(zhǎn)要求的(de)绿色(sè)旅游体系。倡导绿(lǜ)色生态(tài)旅游,对景(jǐng)观生(shēng)态及旅游功能进行科学规(guī)划,减轻旅游景(jǐng)区的生态压力,在旅游景区大力使用新(xīn)型环保材料,重点抓好景区内(nèi)住宿、餐饮、交通、游览(lǎn)等环节的工作,开展绿色宾馆、绿色酒店、绿色消(xiāo)费(fèi)等绿色系列活动,采用环(huán)保型的(de)交通工具,实现旅(lǚ)游资源的可(kě)持续开发利用。
(9)处理(lǐ)好旅游(yóu)和扶贫的(de)关系
以公司化的(de)模式组织社(shè)区百姓参与经营服务,丽江玉龙雪山(shān)景区已取得突破性的进展(zhǎn),组建了社(shè)区经(jīng)营服务公司将景区内19个自然村的老(lǎo)百(bǎi)姓分不同的经营项目(mù)进行公司化(huà)经营,使景区次序焕然一新(xīn),景区旅游服务质(zhì)量有(yǒu)了质的提升,同时,社区百姓的(de)收入也有了较大的提(tí)高。
本文的相关材料(liào)均由云南省旅游局规划处提供。