专注（zhù）于管理咨询（xún）服务近10年，经（jīng）历（lì）了数十个大型组织（zhī）的管理变革（gé），其中的（de）曲（qǔ）折与（yǔ）喜悦，成与败常常让人陷（xiàn）入思（sī） 考（kǎo）：为什么有的组织不断获胜，有的却（què）业绩平平或走向（xiàng）衰亡（wáng）？有的（de）变革卓有成效，有的却没有改善？在这个过程（chéng）里，有（yǒu）人说是我们的生态环境不好，还有人说（shuō）是顶层（céng）设计不力。我（wǒ）想，要找外部原（yuán）因容易，但要真正（zhèng）解决问题很难。我们常常忽略一个重要的问题，高层（céng）领导人在变革中扮演着非常（cháng）重（chóng）要的角色，他们的领导（dǎo）力决定着变（biàn）革的力度与成效。

在（zài）这个复杂、不确（què）定的时（shí）代，变革是我们每一（yī）个领导者的责任（rèn）。我们需要不（bú）断提升领导力以适应变革、领导变革。说到领（lǐng）导力，我（wǒ）们（men）会想到方方面面的（de）能力素质，通（tōng）过总结（jié）提炼，我认为，在领导（dǎo）力提升方面有五（wǔ）大关键（jiàn）行（háng）为（wéi）。不论你现在的水（shuǐ）平如何（hé），在以下的五个关键行为（wéi）上，我（wǒ）们每一个领导（dǎo）者都可以不断（duàn）精进、永（yǒng）无止境。

 

行为一: 聚（jù）焦（jiāo）关（guān）键

企业面（miàn）临无（wú）数（shù）的（de）问（wèn）题，但我们的时间精力（lì）有（yǒu）限。要想获（huò）得成功，就必（bì）须把注（zhù）意力集（jí）中到少数（shù）关键的问题上。根据经验，有三类问题是需要领导（dǎo）者集中精力，重点投入。一类是战略与文化问（wèn）题。这（zhè）类问题涉（shè）及企业（yè）机会取舍、资源（yuán）配置（zhì）、价值明确（què）等重要的决策；第二类（lèi）是业绩（jì）问题。企业（yè）发展（zhǎn）的任一阶段，都会遇到业绩的（de）瓶颈。这类问题需要领导者系（xì）统思考、找出（chū）瓶颈、组织资（zī）源突（tū）破瓶颈。第三类是业（yè）务（wù）创（chuàng）新（xīn）问题。业（yè）务创新需要打破常（cháng）规、颠覆（fù）管理假设（shè），需要领导者的勇气（qì）与冒险精神。在现实中，领导者往往出身于（yú）业（yè）务能手，尽管身居要职，往往容易对曾经熟悉的事亲（qīn）力亲为。久（jiǔ）之，不利于一线经（jīng）理的成长与培养，而忽略（luè）了自己最重（chóng）要（yào）的职责。因此，我（wǒ）们（men）需要经常提醒自己，不要不务（wù）正业（yè）；做应该做的，而不是自（zì）己喜欢（huān）做的、擅长做的，否（fǒu）则将是（shì）徒劳（láo）无功。

 

行为二：领导价值

马云曾经说过，一个领导者，不仅要领导（dǎo）任务，还要（yào）领（lǐng）导价值。价值（zhí）是一个企（qǐ）业的（de）灵魂与指引，是团队求同存异（yì）、达成共识的基础，也是企业资源投入、制度设计的依（yī）据（jù）。优秀（xiù）的企（qǐ）业，均有一个对（duì）组织的价值有完整诠（quán）释、勇于实践的领导者。除了（le）高（gāo）层团队，组织里其他成员不可能来完成（chéng）这项重（chóng）要且艰巨的工作。不（bú）少企业往（wǎng）往要（yào）求党群部或人力资源部来提（tí）炼并（bìng）建设文化，这本身就是一件（jiàn）滑稽（jī）的事情（qíng）。根据内（nèi）外（wài）环境变化，不断（duàn）更新价值、诠释价值、实践价值，是每（měi）一个领导者的核心职责（zé）所在（zài）。

 

行为三：构建团队

公司（sī）运转的复杂（zá）程度日益提高（gāo），各项决（jué）策（cè）需要有（yǒu）开阔（kuò）的知识面，要（yào）集思广益，要制（zhì）定创造性的计划，要兼顾方方面面。英雄（xióng）式CEO时代已经结束，我（wǒ）们需要一（yī）个杰出的领导团队（duì）。企业的高管（guǎn）团队（duì）通常由（yóu）一群业（yè）务能力强、个性鲜明的精英（yīng）组成，但遗（yí）憾的是高管（guǎn）团队并没真正发（fā）挥各自优势及价值。如何创建（jiàn）真（zhēn）正高效的高（gāo）层领导（dǎo）团队？有三个（gè）重要举措（cuò），第一，为你的领导（dǎo）团队（duì）确立令人向往的（de）目标（biāo）。目（mù）标是凝聚与激励这些精英的（de）关（guān）键所在；第二，让合适的人加入团队，让不合适（shì）的人离开。没（méi）有必要（yào）浪费太多时间在不合适的（de）高管身（shēn）上，尤其（qí）是捣乱者，需要毫不犹豫，尽快决定剔除；第三、给予你的领（lǐng）导（dǎo）团（tuán）队开展工作所需的一切，让他（tā）们得到取得成功所必（bì）需（xū）的资源与权（quán）力（lì）。领导者必须营造（zào）一种相（xiàng）互（hù）信（xìn）任的氛围。整体工（gōng）作（zuò）效率的（de）提高要求每（měi）一位高管（guǎn）尽可能好地（dì）完成自己的（de）工作（zuò），就（jiù）必须让每个人充分利用（yòng）自己（jǐ）的优势。让组织中最能干（gàn）的一群人齐心协力推动组织向着（zhe）正确方向前进，是领（lǐng）导者的必修课。

 

行为四：持续学习

不断（duàn）变（biàn）化的（de）业务模式带（dài）来（lái）领导人角（jiǎo）色与责任的改变（biàn）。学习（xí）能（néng）力是（shì）领导（dǎo）者（zhě）最重（chóng）要的素（sù）质。学习能力强体现在以（yǐ）下五（wǔ）个方面：1、面对（duì）新问（wèn）题时能快速学习；2、坦然接受变化，既分析成功，也（yě）分析失（shī）败（bài），从中得到提高； 3、喜（xǐ）欢试验，为了找到解决的（de）办（bàn）法而去做各种尝（cháng）试； 4、喜欢（huān）挑战不（bú）熟悉的（de）任务；5、很快就能抓住任何事物的本质和基本结构（gòu）。 唯（wéi）有通（tōng）过快速学（xué）习，我（wǒ）们（men）每一个领（lǐng）导者（zhě）才能持续更新、不断开（kāi）放、打破常规。商业的敏锐（ruì），需（xū）要领导者（zhě）向（xiàng）对手学、向客户学、从挫折中学。持续的变革挑战现有的解（jiě）决（jué）方法、管理假设（shè）与思考模式，我（wǒ）们需要持续的学习（xí）来塑（sù）造自（zì）身（shēn）的适应能（néng）力，进而（ér）制造危机（jī）感，激发团队的活力与动力。

个人的变革是（shì）通往领导艺术的大门。如果我们无法成为（wéi）真实的（de）个人，我们（men）就无（wú）法成为真正的（de）领导者。学习不仅是一个领导者（zhě）的责任，更是我们取得持（chí）续成就的（de）保障（zhàng）。

 

行为五：聆听（tīng）自己（jǐ）

领导者面对诸多诱惑与（yǔ）挑战，我（wǒ）们时而身居（jū）巅（diān）峰、得意洋洋，时（shí）而沮（jǔ）丧迷（mí）茫、斗（dòu）志尽失。不（bú）论（lùn）何时，我们（men）需要问三个问题（tí）：我是谁（shuí）？我想成为一个什么样的（de）人？我的（de）成就感来自于哪里？我们（men）需（xū）要明确个人的定位、愿景与使命、找到领导他人的意义（yì），否则，我（wǒ）们将摇摆我们的价值、犹豫我（wǒ）们的投入。唯有聆听内心深（shēn）处的声音，我们（men）才（cái）会更（gèng）加坚定、前后一致地展示我们的领导才能、。

开云网页版_开云和麦肯咨（zī）询认为，变革不仅是组织战略、制度流程或系统的改变，更（gèng）是（shì）组织里每一个员工思维模式及行（háng）为的（de）改（gǎi）变。因此（cǐ），成功的变革本质就（jiù）是（shì）人的变革！

领导力，不仅影响着每一（yī）个组（zǔ）织（zhī）变革的成效，也影响着（zhe）每一（yī）个领导人的成就；提升领（lǐng）导力，不仅是我们领导者（zhě）的责任，更是我（wǒ）们（men）领导（dǎo）人卓有成效（xiào）的保障。