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对话丨宋志(zhì)平 赫尔曼(màn)·西蒙(méng)
文字整理丨韦敏(mǐn)
摄影丨姚咏梅
活动组织策划丨《企业家》杂志社 赫尔曼·西(xī)蒙(méng)商(shāng)学(xué)院
当(dāng)前,以价格战为主要手段的(de)行业内卷式恶性竞争给众多企业(yè)带来(lái)了困扰。为此,著(zhe)名(míng)经营管理(lǐ)专家、中国上市公司协会会长、中国企业(yè)改(gǎi)革与发展(zhǎn)研究会首席专家宋(sòng)志平,与德国著名管理思想家、畅(chàng)销书《定价(jià)制胜》作者赫(hè)尔曼·西蒙教授,于(yú)2024年9月23日在北京(jīng)就企业定价策略和如何避免恶性竞争等(děng)问(wèn)题进(jìn)行了深入对(duì)话。
宋志平(píng)
管理工程博士,企业经营管理(lǐ)专家,中(zhōng)国上市公司协会(huì)会(huì)长(zhǎng),中国企(qǐ)业改革与发展研究会首席专家(jiā)。他经营企业40年,先后(hòu)把中国建材、国(guó)药集团两(liǎng)家企业带入世界500强。他推动(dòng)的水泥重组整合实践入选哈佛案例(lì)库,他归纳总结的三(sān)精(jīng)管理(lǐ)荣获(huò)全国企业管理现代化创新成果一等奖。
宋志平(píng)是三届全国工商管理专业学位研(yán)究生(MBA)教育指导委员会委员(yuán),中国高质量MBA教育(yù)认(rèn)证理事会理事。他在清华(huá)大学、北京大学、中(zhōng)国(guó)科学技术大学(xué)等高校(xiào)做企业实践教(jiāo)授,著有(yǒu)《经(jīng)营方略》《问道管理》《企业迷思》《三精(jīng)管理(lǐ)》等。宋志平以卓越(yuè)的(de)成绩先后获(huò)得袁宝(bǎo)华企业管理金奖、石川馨(xīn)-狩野奖、《财富》CEO终生成就奖等多项(xiàng)殊荣。
赫尔曼·西蒙(méng)
德(dé)国著名管理思想家,被誉为“隐形冠军之父”,世界(jiè)领先的价格咨询公司Simon
Kucher的创(chuàng)始人(rén)兼名誉(yù)主席。该公司拥有(yǒu)47个办事处(chù)和2200名员工,1995年至2009年,他(tā)担任该公(gōng)司(sī)的首席执行官(guān)。他(tā)是战略、营销和定价方面的专家,也(yě)是世界上最具影响力的管理思(sī)想家(jiā)“Thinkers50名人堂”中唯一的德国人。
西蒙(méng)是美因(yīn)茨大(dà)学和比勒费(fèi)尔德大学(xué)的工商管理和市场营(yíng)销教授,也是哈佛商学院(yuàn)、斯坦福大(dà)学、麻省理工(gōng)学(xué)院、伦(lún)敦商学院、欧洲工商管理学院和东京庆应义塾大学的(de)客座教(jiāo)授(shòu)。他(tā)拥有中国(guó)、波兰、斯洛(luò)文尼亚和(hé)德国大学(xué)的荣誉博士学位。在(zài)中(zhōng)国(guó),有以他名字命名(míng)的培训机构“赫(hè)尔曼·西蒙商学(xué)院”。他以30种语言出版了(le)40多本(běn)书,其中包括《隐形冠军(jun1)》《定(dìng)价制(zhì)胜》等关(guān)于隐形(xíng)冠军和(hé)价格管理的(de)世界畅销书。
01 定(dìng)价对(duì)利润的影响有(yǒu)十倍(bèi)的(de)关系
宋(sòng)志平:多年(nián)来,我一直是您的读者。最早读的(de)是(shì)您的(de)《隐(yǐn)形冠军》,我曾在电视节目中专门讲(jiǎng)解过这本书。后来(lái)又读了您的《定价(jià)制胜》,现在您又出版了新书(shū)——《真正的利润(rùn):从来没有一家公(gōng)司因为盈利而破产》(以下简称《真正的利(lì)润(rùn)》)。实际上,这些(xiē)书之间是有联系的(de)。我昨天(tiān)刚从义乌回来,参观了双童吸(xī)管公(gōng)司。他们每生产100根饮(yǐn)料吸管(guǎn),毛利润只有8分(fèn)钱(qián),但去年吸管业(yè)务的收入达到4亿元人民币(bì)。他们走了一条创新和品牌之路(lù),甚至把一根(gēn)吸管都做得(dé)与众不同。他们也(yě)采取了高品质、高价格的路(lù)线(xiàn),不做(zuò)低(dī)端产品(pǐn),不(bú)打价格战,取得了可(kě)观的利润。双(shuāng)童吸管是典型的(de)专精特新“隐形冠军(jun1)”,您也在书中(zhōng)将(jiāng)其作为重(chóng)要案例。其董(dǒng)事长楼(lóu)仲平(píng)先生(shēng)还让我转(zhuǎn)达对您的问候。
赫(hè)尔曼(màn)·西蒙:宋先生,我也非常高兴能与您讨(tǎo)论企业和“隐形冠军”相关(guān)的(de)问题。我相信中德两国有(yǒu)许多共同话题,可以相互学习。中德在全球都(dōu)是非常重要的(de)经济体,我们(men)在经济领域有很多合作机会,尤其是两国在出口方面都很强劲,各有优势。《隐形冠军》关注的(de)是全(quán)球各(gè)行业中处于领先地位的中型(xíng)企(qǐ)业。刚(gāng)才您提到(dào)了一家中国非常知名的吸管(guǎn)公司(sī)。过去,我们也发现中国类(lèi)似的“隐形冠军(jun1)”企业(yè)正在快速增长。与三年前相比,中国的“隐(yǐn)形冠军”数量增(zēng)加了100多家。相应(yīng)地(dì),德国新增加了约250家“隐形(xíng)冠军”企业。我(wǒ)们目前面临着相(xiàng)似的(de)背景,我很高兴今天能(néng)就这些问题与您交(jiāo)流。
宋志平:西蒙先(xiān)生,今天除了“隐形冠军(jun1)”的话题(tí)外,我还(hái)想请您谈谈产品定价的问题。在中国商界,大家对“隐形冠军(jun1)”已(yǐ)经比较熟悉,中国目前正在(zài)推动专精特新“小(xiǎo)巨(jù)人”和单项冠军(jun1)的发(fā)展。现在,企业面临的一个(gè)突出问题是(shì),许多行业在内卷,打(dǎ)价格战。您的《定价制胜》出版后,我曾送给一些同事和企业家朋友,希望大家(jiā)通过书中的观点来研究产品定价。在《真正(zhèng)的利(lì)润》中(zhōng),您(nín)提到了两个小公式:利润等于收入减(jiǎn)成本,收入等于销量乘(chéng)以价格。在这种(zhǒng)关系(xì)中,许多企(qǐ)业觉得他们可以控制成本,增加销量(liàng),但对价格却无能为力,感(gǎn)到非常被动。所以大家就以降(jiàng)低成本和增加销量作为主要的(de)竞争手段。这也是我们出现(xiàn)内卷的深层次原因,一些企(qǐ)业甚至无限(xiàn)制地降价。今天,我们也希望您(nín)能(néng)对中国的(de)企(qǐ)业家(jiā)谈谈定价问题(tí),以及企业在过剩条件下如(rú)何(hé)把握竞争,应该如何竞争(zhēng)。
赫尔曼·西蒙:刚才您提到了中国一些企业的(de)现状以(yǐ)及(jí)价格战和内卷的(de)问题。我想从(cóng)两个方面(miàn)分享我对定价的看法(fǎ)。一方面是我个(gè)人(rén)的历史以及我(wǒ)所代表(biǎo)的公(gōng)司的历史。我曾在大学任教16年(nián),期间主(zhǔ)要研究与定价相关的理论和学术问题。之后,我与我的博士(shì)生一(yī)起创立了西蒙(méng)顾和管理咨询公司。在全球范围内,我(wǒ)们从事的业务就是(shì)定价咨询。我(wǒ)们将所研(yán)究的(de)定价理论应(yīng)用于实践,帮助企业获得稳固的(de)利润。今天(tiān),我们在全球拥有2200名员工和47个办公室(shì),2023年的收入为5.78亿美(měi)元,约合人民币40多亿元。我们是全球定(dìng)价咨询的领导者(zhě),在中(zhōng)国(guó)的上海、北京和香港设有三(sān)个办事处(chù)。
另一方面是关于(yú)中国(guó)企(qǐ)业(yè)的。回顾中(zhōng)国企业的发展历(lì)史,最初基本上(shàng)是以低价、低质量、低成(chéng)本赢得市场,在全球开展竞争。但近年(nián)来,中国(guó)企业也发生了巨大变化。我们注(zhù)意到(dào)中国企业的成(chéng)本也在上(shàng)升,这意味着(zhe)中国产品的价(jià)格也需要提高。当然,中国产品的质(zhì)量(liàng)也在不断(duàn)提升,中国的技术也(yě)取得了长足的进步,但中(zhōng)国产品在品牌方面仍有弱点。在2023年全球品牌(pái)价值排(pái)行榜(bǎng)前100位中,中国只有两(liǎng)家(jiā):小米,排名第87位;华为,排(pái)名第92位(wèi)。中(zhōng)国企业需要做的是(shì),像全球知名企(qǐ)业和品(pǐn)牌一(yī)样,不断提升产品价值、创(chuàng)新能力、服(fú)务能力和产(chǎn)品质量,以(yǐ)提(tí)高中国企(qǐ)业在全球的品牌声(shēng)誉和知名度。
中国企(qǐ)业(yè)需要做的是,像全球知名企(qǐ)业和品牌(pái)一样,不断提升产品价(jià)值、创新能力、服务(wù)能力和(hé)产品(pǐn)质量,以提(tí)高(gāo)中国企业(yè)在全球的品牌声(shēng)誉和知名度。——赫尔曼·西蒙
但需要(yào)注意的是,品牌的(de)提升不是一蹴而就的,而是(shì)需要多年甚至几十(shí)年(nián)的(de)努力。我们主(zhǔ)要提供的服(fú)务(wù)是为大型(xíng)和中型(xíng)企业提供定价(jià)策(cè)略(luè),以提高利(lì)润和实现增长。利润等(děng)于(yú)价格乘以销量减去成本。根据我们的(de)研究,定价对利润的影响(xiǎng)有十倍的关系,而成本(běn)只(zhī)有六倍的关系(xì),销量只有四倍的关(guān)系,因为销(xiāo)量增加后,相应的(de)成本也会上升。我们支持中国企(qǐ)业(yè)提(tí)高利润(rùn),因为只有(yǒu)利润才(cái)是企业生存的(de)关键。
定价对利润的影响有十倍的关系(xì),而成本只有(yǒu)六倍(bèi)的关系,销量(liàng)只有四倍(bèi)的关系,因为销(xiāo)量增加(jiā)后,相(xiàng)应(yīng)的成本也会(huì)上升。
——赫尔曼(màn)·西蒙
中国一些(xiē)行业正(zhèng)面临(lín)过剩和价格(gé)战的(de)问题。事实上,这(zhè)两(liǎng)种情况都会对企业利润产生负(fù)面影响。我们希(xī)望通过精(jīng)细的定(dìng)价策略来提(tí)高企业利润。
02 要以为客户(hù)提供的价值来决定(dìng)价格
宋志平:最(zuì)近,中(zhōng)央(yāng)提出(chū)要强化行业自律,防止“内卷(juàn)式”恶性竞争。实际上,一些行业(yè)进行“内卷式”竞争,这是非常(cháng)不可取的,因(yīn)为这涉及盲目的降(jiàng)价。当价格降得太(tài)低(dī)时,整个行业就容易出现亏损。这是我们许多企业(yè)今天面临的问题。低价(jià)意味着(zhe)没有利润,没有利润还可能影(yǐng)响企(qǐ)业的(de)价值(zhí),带来一(yī)系列问题。
▲宋志平与赫(hè)尔曼(màn)·西蒙探讨定价策略。
西蒙先生是定价专(zhuān)家,曾帮助(zhù)全球1万多家企业进行定价。希望您未来能(néng)在定价(jià)方面为我们(men)的企业提供更多指(zhǐ)导。我们发(fā)现(xiàn),很多企业将产品定价权(quán)主要交给(gěi)了销售人(rén)员,但实际上,价(jià)格应该由管理者(zhě)来制定。记(jì)得稻盛和夫曾说(shuō)过:“定价(jià)即经营,定价定生死。定(dìng)价(jià)不应(yīng)该由销售人员决定,而应(yīng)该由企业领导者来决定(dìng)。”但(dàn)许多企业领导者(zhě)认为,价(jià)格(gé)是由市场(chǎng)决定的,他们感到无可奈何,形(xíng)成了误解。大家都专注于抢占市场份额,只关注销量和成本,却(què)忽视了定价,觉得自己无(wú)力掌控。实际上,您在《定价(jià)制胜》中也(yě)提出,管理者(zhě)应该主(zhǔ)动掌握定价,而不是(shì)被动适应(yīng)价格。相信(xìn)《定价制(zhì)胜》对今天的中国企业(yè)家有很好的(de)参(cān)考价值。这(zhè)次(cì)出(chū)版的《真正的利润》也是《定价制胜》的姊妹篇,因为它基于只有好价格才有(yǒu)真正利润(rùn)的前提,揭示了利润是企业的根本(běn),没有利润就(jiù)无法(fǎ)生存(cún),两者(zhě)的关系非常清晰。
定价即经营,定价定生(shēng)死。定价不应(yīng)该由销售人(rén)员决定,而应该由企(qǐ)业领导者(zhě)来决(jué)定(dìng)。——稻盛和夫
希(xī)望我们的(de)企业家和读者能听取西蒙先(xiān)生(shēng)的建议,聆(líng)听您(nín)的声音,认真阅(yuè)读《定价制胜》和《真正(zhèng)的利润》,这两本书对大家做(zuò)企业都有用(yòng)。尤(yóu)其是《定价制(zhì)胜》,虽然它出版(bǎn)已有几年,但我们今天应该认真重温,对(duì)中国企业解决当前面临的问题也十分有意(yì)义。
赫(hè)尔曼·西蒙:关于定价和利润,您(nín)确实(shí)非(fēi)常了解。我也有几点想补充与您分享。我们调查了全球(qiú)许多企业的定价问(wèn)题,涉及数千家公司。我们发现有59%的企(qǐ)业卷(juàn)入了价格(gé)战,其中程度最严重的(de)国家是日本。在(zài)日本,86%的企业参与了高度激(jī)烈的价(jià)格战(zhàn),这必(bì)然带来低利润,因此(cǐ)日本企(qǐ)业的利润率只有2.4%,而全球平均(jun1)为(wéi)5%。中国(guó)的价格(gé)战也非常激烈,但中国(guó)企业的利(lì)润率没有日本那么(me)低。价(jià)格战是利(lì)润(rùn)杀手(shǒu)。因此,为了(le)避免价(jià)格(gé)战,我们需要采取合理的定价策略(luè)。在中国普遍存在的过(guò)剩条件(jiàn)下(xià),实际上很(hěn)难避免价格战。我(wǒ)们首先需要做的是控(kòng)制并尽可能减(jiǎn)少产能。例如(rú),光(guāng)伏产业面临的(de)价格战,或者汽车行业电(diàn)动车(chē)与内燃机汽车之间(jiān)的价格战,都非常(cháng)危险。刚(gāng)才您也提到,在中国企业中(zhōng),销(xiāo)售人员(yuán)比管理层拥有更多的定价权。我认为这涉及(jí)定价(jià)策略的(de)问(wèn)题。我(wǒ)们需要将(jiāng)定价策略收归管理层,让管理层制(zhì)定(dìng)明确的定价规则。在进行价格定(dìng)位时,我们(men)需(xū)要考虑(lǜ)我们想去(qù)哪(nǎ)里,以及如(rú)何(hé)到达那(nà)里,这与产品(pǐn)价(jià)值有关。要以(yǐ)为客户提供的(de)价值来决定价格,而不是相反。我(wǒ)们需要做的(de)是(shì)为客(kè)户提供精准的价值。只有当(dāng)我们能够(gòu)为客户提供精准(zhǔn)而明确(què)的价值时,他们才愿意为之付费。价值越高,客户愿意支(zhī)付(fù)的价格就越高。因此,这带来了(le)另一个挑战,就是我们(men)需要持续创新,这意(yì)味着研究新技术(shù),用(yòng)它们(men)来满足客(kè)户需求。如果一(yī)项新技术不能满足客户需求,无法比(bǐ)现有技(jì)术更好地满足他们,那么它就没(méi)有价值。因此,我们需要(yào)关注客户需求,满(mǎn)足他们,为(wéi)客户提供高价值的产品和服(fú)务,以实现高定(dìng)价,获得更(gèng)高的利润。全球(qiú)范(fàn)围内,中国一些企业在“走出(chū)去(qù)”方(fāng)面仍(réng)缺(quē)乏(fá)足够的经(jīng)验,包括定价(jià)和(hé)销售策略方面(miàn)的经验。西蒙顾(gù)和所做的就是为这(zhè)些走向全球的中(zhōng)国企业提供具(jù)有国际视野的定价策略。
如果一项新技术(shù)不(bú)能满足客户需求,无法比现(xiàn)有技术更好地满足他们,那(nà)么它就没有价值。我们需要关注客户需求,满足他们(men),为客户提供(gòng)高(gāo)价值的(de)产(chǎn)品和服(fú)务,以实现高定(dìng)价,获得(dé)更高的利(lì)润。
——赫尔曼·西蒙
我们(men)需要逐步将(jiāng)中国企业过去的低(dī)成本、低(dī)价格模式升(shēng)级到(dào)高端市场,以制定更高的价格。您刚才提到(dào)价格影响公司的股价,确实如此。我们在欧洲和美国(guó)做了几项研究,探(tàn)讨定价公告(gào)与股价之间的关(guān)系。企业的股价也与其品牌有关。我发现许(xǔ)多中国企业都非(fēi)常有活(huó)力。我想了(le)解(jiě)您对成(chéng)本(běn)、价格和股价(jià)的看法(fǎ)。
我们需要逐步将中国企(qǐ)业(yè)过去(qù)的低成(chéng)本、低价格模式(shì)升级(jí)到高(gāo)端市场,以制定更高的价(jià)格(gé)。
——赫尔(ěr)曼·西蒙
03 以价格战去抢(qiǎng)市场份额并不可取
宋志平:我在建材领域工(gōng)作了40年,带领企业从(cóng)小做到大。建材行业在中国也是竞争(zhēng)非(fēi)常激烈的行业。过(guò)去,我对中国水泥(ní)行业进(jìn)行了大规模整(zhěng)合。整合后,一(yī)个重要的任务是维护水泥价格。价格对我们来说是(shì)至关(guān)重要(yào)的事情。所(suǒ)以在中国(guó)建材集团的经营会上,50%的时(shí)间都在研究价格等经营问题,50%用于(yú)内部管(guǎn)理。当时,水(shuǐ)泥价格比较(jiào)稳定,企业也获得了不少的利润。我一(yī)直主张企业要特别重视定价,但很多企业(yè)为(wéi)了扩大市场份额,参与低(dī)价竞(jìng)争。降价后,对(duì)手(shǒu)也会进行报复,导致价格一轮轮下跌(diē)。实(shí)际上,发起价格(gé)战的企业(yè)并没有获得多少市场(chǎng)份额(é),反而大幅(fú)降低了价(jià)格。这就是目前(qián)中国许多行业的现状,因为许多产品(pǐn)实际(jì)上价格弹性很(hěn)低,降价并不(bú)一定(dìng)会(huì)增(zēng)加销量。所(suǒ)以盲目降价没有(yǒu)前途。
很(hěn)多企(qǐ)业为了扩(kuò)大市场份额,参与(yǔ)低价竞争。降价(jià)后,对手也会进行报复(fù),导致价格一轮轮(lún)下跌。实际上(shàng),发起价格(gé)战的企业并没有获(huò)得多少市场份额,反而大幅降(jiàng)低(dī)了价格。——宋志平
另一(yī)方(fāng)面,企业需要从(cóng)红(hóng)海走向蓝海,一个(gè)重要的(de)点是创新(xīn)和打(dǎ)造品牌。例如,华为最近推出了(le)一款三(sān)折叠手机,在市场上取得了很好的效(xiào)果。这表明,正如您所说,企业应该重视创新、技术和品牌,创造真正的价值,这(zhè)是定价的核心(xīn)。但对于许多传(chuán)统企业(yè),如大型的水泥、钢铁和化工企业(yè),价格可(kě)能非常重要(yào)。如果(guǒ)产品降价,它(tā)们(men)可能面临全行业亏损的局面。因此,我们要特别关(guān)注定价问题,因为无限制地降价(jià)会导致整个行业亏损。我提出了行业利益(yì)高于企(qǐ)业利益的概(gài)念,企业利益孕育于(yú)行业利益(yì)之中(zhōng)。“覆(fù)巢之下,焉有完卵(luǎn)?”作为企业,我们既要(yào)竞争也要合作,不能只竞争(zhēng)不合作(zuò)。当(dāng)然,合作不(bú)是(shì)串通,而是需要在定价上自律。市(shì)场经济是竞争的(de)经济,但竞争包括良性竞争(zhēng)和恶性竞争。我们主(zhǔ)张良性竞争(zhēng),即(jí)有(yǒu)序和自律的(de)竞争。恶性竞争是盲目的降价。
▲宋志平与(yǔ)赫尔曼·西(xī)蒙探讨中国企业(yè)的良(liáng)性(xìng)竞争模式(shì)。
无限制地降价会导致整个行业(yè)亏损。行业利益高(gāo)于企业利益,企业利益孕育(yù)于行业利益之中。作为企业,我们既要(yào)竞争也(yě)要合(hé)作,不能只竞争(zhēng)不合作(zuò)。合作不是串通,而是需要在定价上自律。
——宋志(zhì)平
一些行业进(jìn)行“内卷(juàn)式”的恶性竞争,缺乏自律。由于恶性竞(jìng)争(zhēng)和大规模的(de)降价,会(huì)使整个行业面临亏损。我们希望企(qǐ)业能(néng)理性地看待市场竞争。
今天,我们的对话从“隐形冠军”开始,我们(men)也希望您(nín)能更多(duō)地(dì)向(xiàng)中(zhōng)国企业家和各(gè)个行业讲述竞争理论和定价原理,提供更多指导。这将有(yǒu)助于企业家了解(jiě)价格是如何形成的,如何设定合理的价格,以及如何避免“内卷式”恶性价格战。这(zhè)对中国企(qǐ)业和各个行业来说至关重要。
关于内卷(juàn),其实有两种看法。一种认为(wéi),内卷会促进竞争,会使企业降低成本(běn),取得低价竞争优势。另(lìng)一种观点认(rèn)为,企业(yè)应进行有序和良(liáng)性的竞争,专注于技术创新、质量提升、品牌建设和服务增强,而不是(shì)仅仅依靠降价和低(dī)价(jià)来打价格战。我赞同后(hòu)一种观点,主张(zhāng)企业开展良性竞争。企(qǐ)业之间应合作(zuò)、自(zì)律,同时提升技(jì)术创新能力、质量、品牌建设和客(kè)户服务,从而增加价值(zhí),而不是仅仅进行价格(gé)竞争(zhēng)。
企业之间应合作(zuò)、自(zì)律,同时提升技术创新能力、质量、品牌建设和客户服务,从(cóng)而增加价值(zhí),而不是仅(jǐn)仅进行价(jià)格竞争。——宋志平(píng)
赫尔曼·西蒙:您曾执(zhí)掌过中国建材这样(yàng)的企(qǐ)业,其实这(zhè)种(zhǒng)传(chuán)统行业竞(jìng)争也非常激烈,我再次跟您分(fèn)享一下自己的(de)经验。有一(yī)家德国汽车喷涂工厂,它(tā)原来在行业里做(zuò)得很不错(cuò)。之前全球在这(zhè)个(gè)领域里一共有4家非常(cháng)大的汽车喷涂工厂,其中有2家来自德国(guó),一家来自瑞典,还有一家来自美国。这两家来(lái)自德(dé)国的企业都是上市公司,他们的产能是过剩了,在2008年(nián)金融危机到来之后(hòu),其中有一家就(jiù)退出了(le)这个产(chǎn)业,因为它破产了,另外一(yī)家(jiā)就进行了(le)降(jiàng)产。在此之后,其他(tā)两(liǎng)家(jiā)逐(zhú)渐适(shì)应了这个市场,也(yě)出现(xiàn)了项目缩减的情况,但德国的“隐形冠军”企业(yè)反倒在这个过程中(zhōng)异军突起,有了大的增长,这得益于它们(men)的(de)定价及所(suǒ)占的行业优势。我们(men)未来(lái)需(xū)要参考(kǎo)“隐形冠军”企业的现代模式,就是它们有自己的业务生态(tài)系(xì)统。像(xiàng)一些传统的(de)机械企业,要有(yǒu)自己的核心技术,还要(yào)有对(duì)应(yīng)的软(ruǎn)件(jiàn),甚至(zhì)AI技术、传(chuán)感器、激光技术,等等。但像这(zhè)样的企业,它们不太可能(néng)由自己亲自研发,因为所(suǒ)需(xū)时间是非常久的。有一些高科技企业,比如徳国(guó)一家公(gōng)司就是以通过寻找业务合作伙伴(bàn)为自己提供所(suǒ)需的技术和产品的模式进(jìn)行产(chǎn)品开发、生产的。该公(gōng)司也从中国选供应商做试制,它还从(cóng)以(yǐ)色(sè)列、法国选择供应商,来自5个国(guó)家的供应商共同为它(tā)的1个产品提供对(duì)应的零配件。这就是未来的一种全(quán)球合作模式,进行全球采购,寻(xún)找全(quán)球业(yè)务伙伴一(yī)起构建极为复杂(zá)的技术系统(tǒng)。这(zhè)是我(wǒ)们(men)要走的(de)一条新的道路(lù),也是我们要创建的高科技世界(jiè)。苹果来(lái)自德国(guó)的供应商数量共有767家,其中(zhōng)很多都是隐形冠(guàn)军企业,这(zhè)些企业共同为苹(píng)果提供各自的产品(pǐn)和(hé)服务。比如(rú)有一家来自(zì)汉堡的公司为苹果手(shǒu)机系统提供19种胶水,还有另(lìng)外(wài)的(de)2家供应商(shāng)共同来(lái)为手(shǒu)机提供超过30种的胶水产品,这就是我们未来要面临的深(shēn)度技术合作模式、全(quán)球合作模(mó)式。
▲宋志平与赫尔曼·西蒙互(hù)赠图(tú)书。
宋(sòng)志(zhì)平:今(jīn)天,您讲了很多(duō)对我们当前的中国企业非常(cháng)有指导意义的(de)内容。第一,企业应(yīng)重视定价决策(cè);定价对利润的(de)影响有十倍的(de)倍数(shù)关系。第二,在行业产能过剩时(shí),大企业应减(jiǎn)产,以缓(huǎn)解激烈的竞争,而不是通过压价(jià)来抢占市场份额。第三(sān),提高品牌知(zhī)名度,以增强企业定价能力。第(dì)四,利用差异化和细分化,创(chuàng)造“隐形冠(guàn)军”,以摆脱竞(jìng)争的(de)红海。我(wǒ)还想补(bǔ)充一(yī)下,在产能过剩的情(qíng)况下,大企业的竞争心态至关(guān)重(chóng)要。例如(rú),去年(nián)中国的白酒行业销量下(xià)降5.1%,但(dàn)收(shōu)入增长9.7%,利润增长7.5%。整个行业创造了2000多亿元的(de)利润。我(wǒ)问酒业协会这是如何做(zuò)到的,他们说白酒行业开展竞合,不打价格(gé)战(zhàn)。竞争主要集中在技术、质量、品牌和服务,从(cóng)不比拼低价格。他们还提到,在行业竞合中,领军企(qǐ)业非(fēi)常重要,尤其是(shì)前两名,如茅(máo)台和五粮液,不打价格(gé)战,引导(dǎo)了整个行业的市场生态。相(xiàng)比之下,其(qí)他行业的(de)一些领头(tóu)企(qǐ)业(yè)为了抢占市场份额,缺乏价格自律,实际上既伤害(hài)了(le)行(háng)业,又伤害了同行,同时也伤害了自己,其利(lì)润和股价都有所下(xià)降。这些企业应该认真反思(sī)。今天非常感谢(xiè)西蒙先(xiān)生,也(yě)希望大家(jiā)多阅读西蒙先生的《定价制胜》和《真正的利润》。我(wǒ)最(zuì)近写了一本《有效的经(jīng)营者》,主要讨论企业在当今不(bú)确定环境下如何做出正确选(xuǎn)择的(de)一些思(sī)考。我在书中也讨(tǎo)论了企业竞争(zhēng)和竞合的问题,提出了克服行业内(nèi)卷的(de)五项(xiàng)措施,也讲(jiǎng)解了(le)企业如何从(cóng)量本(běn)利到价本利,即在市场短缺(quē)情况下,“量本利”比较有效,但在市场严重过剩情况下,企业就得更重视“价本利”的经营理念,即稳(wěn)价、保量、降本,即使适当减量,也要稳住(zhù)价格(gé)。书中也引用了(le)您关(guān)于“隐形冠(guàn)军”和“定价制胜(shèng)”的(de)一些观点。
在市场短(duǎn)缺情况(kuàng)下,“量本利”比较(jiào)有效,但在市场严重过剩情况下,企业就得更(gèng)重视“价本利”的经营(yíng)理念,即稳价、保量(liàng)、降本,即使适当减量,也要稳住价格。
——宋志平
赫尔(ěr)曼·西蒙:宋先生(shēng)是一位对企(qǐ)业经营和管(guǎn)理有着(zhe)深刻见解的企业思想家。您(nín)的观(guān)点对指导(dǎo)中国企(qǐ)业(yè)稳定经(jīng)营和健(jiàn)康发展(zhǎn)非常有意义。我也期待今后能有更多交流,让企业(yè)创(chuàng)造更多“隐形冠军”,开始合理(lǐ)定价,最(zuì)终获得真正的利(lì)润,取得更大的(de)成就(jiù)。谢谢(xiè)您。