作者： Autumn QT

来源（yuán）：清醒贪心（xīn）记（微信号: qtnotes）

 

某个线下（xià）活动中，有人问（wèn）了我（wǒ）一个很大很大很大的题目——如何（hé）在（zài）职（zhí）场上取（qǔ）得成功？我归纳这3个方面10个分解动（dòng）作。

部分（fèn）观点以（yǐ）前写过，因为这些我一直相信和实践。

/ 01 /

人要成功，无论（lùn）你怎么定（dìng）义“成功（gōng）”，大家都同意需要几个要素——趋（qū）势，机遇（yù），天资禀赋（fù），个人追求。

趋（qū）势是大（dà）方向（xiàng），机遇是偶（ǒu）然（rán）性。

天资禀（bǐng）赋是先天（tiān）的，个人追求（qiú）是后天的（de）。

我（wǒ）在“清醒（xǐng）贪（tān）心（xīn）记”一般只（zhī）讲（jiǎng）“个人追求（qiú）”。不是说其他因（yīn）素（sù）不重要，非常重（chóng）要（yào），而（ér）是因为（wéi）：

第一，术业专（zhuān）攻、各有所长，也有许多人去教（jiāo）你判断趋势、把握机遇，我分享自己熟练（liàn）的（de）、能讲透的。

第二（èr），即使在（zài）同等条（tiáo）件下，同时代、同境遇的人，“成功（gōng）率”与“幸福感”也（yě）会有较大的（de）方差。

“个人追求”是我（wǒ）们相（xiàng）对可控（kòng）的因（yīn）素。

比方说（shuō），有人（rén）觉得（dé）陈昱霖最蠢之处在于，和一线明星厮（sī）混，却不争取工作（zuò）资源，白白糟蹋了自己的际遇。

大多数人判断不了大（dà）趋势、改变不了大趋势，但是可以（yǐ）在自己的小环境中做局部的优化与改善。

在（zài）显然不太好（hǎo）的经（jīng）济大环境中，怎么能（néng）在职场中依然走得远、走得（dé）好？

我（wǒ）概括为3点：思考、靠谱（pǔ）、快乐。

思考，是工作方（fāng）式（shì）。

快乐，是工作心态（tài）。

靠谱，是工（gōng）作（zuò）习惯。

这3个方（fāng）面听起（qǐ）来空泛，细化（huà）为10个可执行的分解动作（zuò）。

/ 02 /

工作方式：思考（kǎo）

有句话说，“他（tā）不是有10年经验，他（tā）只是1年经验用（yòng）了10年”。就是指有人永远用本能做事情，没有反思就没（méi）有（yǒu）进步。

“思考”听着很宽泛，如果你觉（jiào）得思考什么无从着手，我先（xiān）划3个重点。

{1} 永远（yuǎn）思考目标——“因为（wéi）我的目标是（shì）……，所以我要做……”

我（wǒ）举出（chū）过一些例子：

投放广告（gào），页（yè）面上密（mì）密麻（má）麻好几（jǐ）百个（gè）字（zì），地铁里用户（hù）一扫而过，根本来不及看。你得事（shì）先想想，这个广告投放给谁（shuí）看、在哪里放、要别人记住什么（me），才决定用什么（me）形（xíng）式表（biǎo）现什么信（xìn）息。

写个（gè）简历，任职期（qī）间销售金额达到1亿（yì）元，那又（yòu）能说明什么呢？1亿元就算（suàn）好吗？公司付出了多（duō）大成本，你又做出了什么贡献？简历是为了说明你（nǐ）的（de）能力、突出你的优势，光堆砌个数字，不能帮你（nǐ）达（dá）成目（mù）标。

做任（rèn）何（hé）事，我们需要思考“为（wéi）谁（shuí）做、为何做”，否（fǒu）则都是低效的努力。

{2} 经常观察别（bié）人、复盘（pán）自己。

经验值的来源（yuán），归根（gēn）结底只有2个——别人，自己（jǐ）。

观察（chá）别人是思考“咦（yí），ta为什么这（zhè）样做？”哦，有道理啊，我也试试。

复盘自己是思考“哦，这么（me）做不行哎，那我怎么优化一下？”

有（yǒu）读者说我（wǒ）每篇文章的“文末小结”很好，避免读完洋（yáng）洋洒洒（sǎ）的一长篇印象（xiàng）模糊。这一点，当然不是我（wǒ）发明的，我（wǒ）在肖璟（公（gōng）号：很帅的投资客）文（wén）章里第一次看到，就想，“这（zhè）样很清楚啊，我来试试（shì）啊”。

经验的另一（yī）个宝贵来源，当（dāng）然（rán）就是自己做过的事、犯过的错（cuò）。

并不是在项目结束、月（yuè）末（mò）年末正（zhèng）经写个报告，才是总结。而是看（kàn）过一本书、谈了一次话、办了一件事……我感受到（dào）什么（me）、学到了什（shí）么（me）、可以做些什么？

时不时（shí）随手记点什么，更加有（yǒu）帮助。备忘（wàng）录、内部总结、跟好朋友分（fèn）享，练习用语言articulate（极（jí）其清晰地表（biǎo）达（dá））出（chū）来，加深印象。

{3} 事事关注全（quán）局，“这个世（shì）界是怎样运转的”。

就是不要“只（zhī）见树木、不见森林（lín）”的意（yì）思。

去年见到一个小学（xué）老师狠（hěn）狠吐槽（cáo）她的教（jiāo）导主任。她非常想在教育岗位上做（zuò）点创新尝试，而（ér）主任百般刁难，她非常郁闷，“简直（zhí）想拿书砸（zá）对方（fāng）”（歌（gē）词（cí）大意（yì））。

我另一（yī）个朋（péng）友当场问（wèn）道，你可以想（xiǎng）想，教导主（zhǔ）任为什么会这样表现？他所（suǒ）处（chù）的教（jiāo）育大（dà）环境（jìng）是（shì）怎么回（huí）事（shì）？（他的KPI是什么？校（xiào）长、教育（yù）局给他（tā）支（zhī）持创新的空（kōng）间（jiān）么？）

简单说，你（nǐ）想在热带雨林（lín）里好好生（shēng）活，要弄明白雨林里有些（xiē）什么树、什么花，何时太阳（yáng）升（shēng）起、何时（shí）雨水落下，以及他们如（rú）何彼此（cǐ）影响，如何关系到你。

有全局观（guān），她就可以去（qù）判（pàn）断——

她（tā）到底想做（zuò）什么？不能的根本原因到（dào）底是什么？

你（nǐ）怎（zěn）么做？离开这（zhè）个环（huán）境（jìng），改变自己，还是（shì）在现有环境（jìng）下（xià）寻求变通的方（fāng）式？

那（nà）么，有没（méi）有可能，有没有方（fāng）法，有没有资源？

“见森林、思全局”才能懂得（dé）规则（zé），才能找到途径（jìng），才能实（shí）现目标，才能推动改变。

思（sī）考（kǎo）这（zhè）3点，是避（bì）免“1年工（gōng）作经验用了10年”的必修课，在同样的时间框（kuàng）架下，你（nǐ）对世界的认知更深、改变（biàn）世界的技艺更精。

/ 03 /

工作（zuò）心态：快乐

快乐，听起来和职场品质没（méi）什（shí）么关系。职场品质不都是（shì）郑（zhèng）重其事、苦大仇（chóu）深（shēn）、燃烧拼搏之类吗？

其（qí）实你想想，是不是（shì）有些工作伙（huǒ）伴（bàn），总是乐呵呵的、很精（jīng）神的、挺有趣（qù）的，大（dà）家都（dōu）喜欢ta？

让我们（men）把“快乐”也（yě）分解动（dòng）作（zuò）一下。

{1} “快乐”是“正念满（mǎn）满”——遇事（shì）儿（ér）不长吁短叹，打起精神解（jiě）决问题。

客户突然（rán）改（gǎi）需求，搞得（dé）大家周末加班，有时候我会气呼呼地从头抱怨到尾（wěi），做完了还（hái）在嘀嘀咕（gū）咕，感觉全世界都欠了我钱。

也可（kě）以只郁闷一会儿，吐槽发泄一下，然后（hòu），打起精神来：

迅（xùn）速思考怎么做、有谁能帮忙……化简为繁，专（zhuān）心搞定；

搞（gǎo）完奖励自己吃（chī）顿大餐，这（zhè）个周末继续高高兴兴过完（wán）；

事后探讨一下，临（lín）时改动（dòng）是什么原（yuán）因造（zào）成的，以后怎样避（bì）免。

你是不是喜（xǐ）欢这样（yàng）的伙伴？

{2} “快乐（lè）”是“resourceful”——遇事能“想（xiǎng）想办法”。

“Resourceful”这个词，看词根是“资源（yuán）多（duō）”的意思（sī），但它不是指“家里有矿”。

它直译是“足智多谋”，就是（shì）有问题长袖善舞、另辟（pì）蹊径（jìng），能主（zhǔ）动（dòng）想想办法。

譬如说，有天夜里，我家那（nà）台电（diàn）热（rè）水（shuǐ）壶的电线坏了，孩子（zǐ）等着冲奶粉，我老公翻（fān）翻东西，找（zhǎo）出打印机电（diàn）线可以（yǐ）兼容！

有次参加（jiā）圆桌讨（tǎo）论，题目是“独立女性”。我们3个女生准备时，觉得这个概（gài）念很空泛，从何谈（tán）起啊。

其中一个女生，立刻（kè）去若干职（zhí）场妈妈群抛了些问题。哇塞，一下子出现各种精彩又矛盾的观点、案例……我们聊（liáo）着、辩论着，想法就出（chū）来了。

我马上忍不住夸那个女生，你真是（shì）“resourceful”。果然，她说自己经（jīng）常被（bèi）夸这个词儿。

当（dāng）你（nǐ）遇到一个有点让人（rén）懵（měng）的难题，第一反应不（bú）是（shì）“我不行、好难啊，这不归我管（guǎn）啊（ā）”，而是“来（lái）来来，我试（shì）试，我想想（xiǎng）办法”的积极态度，怎么能在职场上不受（shòu）欢迎呢？

{3} “快乐”是热（rè）爱生活，包括热爱不工作时的生活。

理论上，老板喜欢“只爱工作”的（de）人（rén），没有孩子、没有家人、没有假期、没有（yǒu）爱好、没有意外……

真的吗？

你想想，有些（xiē）人爱旅行、爱滑雪、爱狗狗、爱多肉、爱摄（shè）影（yǐng）、爱手办、麦霸（bà）、段子手、资深吃货、衣品超群、娱乐八卦集散地、超级奶爸、活跃（yuè）的志愿者、健身狂人……

有点个性，有点标签（qiān），老板、客户、隔（gé）壁部门，好像（xiàng）都记得（dé）住他们。

或者因为有爱好、有乐趣（qù），他们在自己的天地里“进一（yī）寸有进一寸（cùn）的欢喜”，生活状态比较（jiào）精神。

任何工作都会有无趣与无奈。我们需要与生活和解的方式，让（ràng）你在糟（zāo）心的时候，觉得世界还蛮（mán）不错（cuò）的，笑得出来。

简（jiǎn）单概括（kuò），大家都喜欢有笑（xiào）容、有力量、有魅力的人。

/ 04 /

工作习惯：靠谱

“靠谱”的工作习惯，恐怕是（shì）最基（jī）本又最实用的。我把它分解成4个（gè）可（kě）操作（zuò）的行为规范：

{1} 凡事记录

老板（bǎn）、同事、客（kè）户，通过邮（yóu）件、电话、微信、开会跟（gēn）你（nǐ）交（jiāo）代个事（shì），你不会忘记。其实能（néng）完全做到的人很少。

{2} 凡事（shì）澄清

记下做（zuò）什么，下（xià）一步就（jiù）是思考具体（tǐ）怎（zěn）么做，这时“靠谱（pǔ）”意味着：模模糊（hú）糊是不好的，不（bú）清楚会及时（shí）、主动（dòng）询问。

老（lǎo）板说，明天早上部门领导人开会，你通知一下。那么，

具体（tǐ）几（jǐ）点？会（huì）议多长时间？

那（nà）谁谁谁在（zài）外（wài）地要不要电话接入？

什么议题？要准备什么材料？需要投影仪吗（ma）？

这比直接跑（pǎo）到群里喊一嗓子“老板说明天早上开（kāi）会”强太多了（le），一（yī）看就是“会（huì）办事”的人。

如果仅仅是在群（qún）里喊一嗓子，干（gàn）嘛要你啊（ā），老板自（zì）己（jǐ）不会吗。

{3} 凡事交代

自从进入创业公司，我见过（guò）的请假理（lǐ）由（yóu）那真（zhēn）是千奇百怪、活泼可爱（ài）。

我全都批准，只有一个（gè）要求（qiú），就是一定（dìng）要提前说（shuō）（极端情况例（lì）外）。

谁（shuí）还没有个“遇（yù）到（dào）情况”和“今天就是（shì）不想上班（bān）”的时候（hòu）呢。但是，你（nǐ）千万别（bié）小看（kàn）一句交代：

第一，ta表示你心（xīn）里还惦记着（zhe）这个（gè）事儿（ér），即使（shǐ）因（yīn）为（wéi）客（kè）观和主观原因暂时做不（bú）了。

第二（èr），ta让同伴有时间调整。老（lǎo）板可以调集其他人手、可以撸起袖子自（zì）己上，比临期发现误事强。

{4} 凡事检查

假设一个（gè）报告初稿（gǎo），人家提了（le）10个意见，你修改了8条——这是我见（jiàn）过（guò）最浪（làng）费、最愚（yú）蠢的勤奋（fèn）。

因为别人并不知道你漏改（gǎi）了“哪2条”，只能把这10条都（dōu）检查（chá）一遍（biàn），然后给你（nǐ）贴个标签（qiān）“会漏改的人”。

人孰无（wú）错，但错误率要控制到一定程度内。你完成（chéng）十几项小任务，其中一两次有疏（shū）漏和四（sì）五次有疏（shū）漏，那不是（shì）一个概念。

综上，这4个分（fèn）解动作（zuò），还挺简（jiǎn）单吧。如果你（nǐ）的上级下级、甲方（fāng）乙方、老公阿（ā）姨、航（háng）班快递都（dōu）是这样，世界（jiè）是有多（duō）美好。

这个工作习惯的养成，等于“我在乎”这三个字：

我（wǒ）在（zài）乎我的工作（zuò），对它有基本的责（zé）任心；

我在乎（hū）我的伙伴，不（bú）想多给（gěi）人添麻烦；

我（wǒ）在乎我的口碑（bēi），知道需要（yào）长期（qī）建设。

自己不care，谁（shuí）也帮不了你（nǐ）。

/ 05 /

任何领域，都有许许（xǔ）多多（duō）技巧方法。如果让我“抓大放小”，职场（chǎng）基（jī）本素（sù）养就（jiù）是这3个（gè）方面，10个分解动作：

思考：目标、经验、全（quán）局；

快乐（lè）：不（bú）怨、多谋、热爱；

靠谱：记录、提（tí）问、交代、复查。

靠（kào）谱做到9成（10次里（lǐ）你（nǐ）9次不掉链子）；

快乐做到（dào）8成（5天里（lǐ）你（nǐ）4天高兴）；

思考做到5成（chéng）（思考质量不好量化，5成就是个感觉吧（ba））；

这样的人，在职（zhí）场上已经（jīng）是天妒人羡的（de）一流伙伴了（le）。能控（kòng）制自己在（zài）这10个维（wéi）度（dù）提升，再往（wǎng）上（shàng），就看趋势、天赋、机遇吧。

你控（kòng）制不了大趋势，在生活的舞台上（shàng），你能控制得了自己吗（ma）？

我们（men）控（kòng）制不住自己（jǐ），那能理解大趋势、抓住好机遇（yù）吗？

~the end~

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1. 关于作者，现居北（běi）京，五岁女孩的（de）妈（mā）妈，七年（nián）麦（mài）肯锡（xī）咨询（xún），四年互联网运营（yíng），目前创业中。天（tiān）秤（chèng）座（zuò）AB型血（xuè）的（de）纠结星人，主写职场与情场的选（xuǎn）择题。如果不更，那就是因为真（zhēn）的太忙了（le）